【账号盗用】合成大西瓜区块链存证纠纷案(（2025）沪01民终5562号):技术方法未公开判赔5万元|二审技术鉴定（20

报告概述

随着移动互联网技术的飞速进步,年度手游已成为大众休闲娱乐的重要方法其中一个，手机游戏领域的账号盗用难题日益凸显，给玩家和游戏运营商带来了不小的困扰，本报告将详细阐述一起涉及手机游戏《合成大西瓜》的账号盗用纠纷案，即（2025）沪01民终5562号案件，该案通过区块链存证技术固定了决定因素证据，并在法律层面取得了重要突破。

案件背景

《合成大西瓜》是一款以合成水果为主题的手机游戏，玩家通过合成不同种类的水果来获取更高的分数和更丰盛的虚拟物品，这些虚拟物品不仅可以在游戏中运用，还可以通过游戏内的交易平台进行出售，从而引发了一系列虚拟物品交易纠纷，本案的原告为玩家刘某（化名），被告为《合成大西瓜》手机游戏的运营企业（下面内容简称“游戏企业”）。

2024年11月,刘某发现自己的游戏账号在未经其授权的情况下被他人盗用，盗用者利用该账号进行了大量虚拟物品的交易，并试图通过区块链技术对交易记录进行存证，以证明交易的合法性，刘某在发现自己的账号被盗后，立即给游戏企业提出投诉，并标准恢复其虚拟物品及交易记录，游戏企业则以刘某未能提供充分证据证明账号被盗为由，回绝赔偿。

案件经过

在双方协商无果的情况下,刘某选择了法律途径维权，在诉讼经过中，刘某通过区块链存证技术固定了账号被盗用的决定因素证据，包括账号登录记录、交易记录以及游戏企业后台数据等，这些证据清晰地显示了账号被盗用的时刻、地点以及盗用者所进行的具体操作。

区块链存证技术作为一种新兴的数字证据保全方法,具有不可篡改、去中心化等特征，能够确保电子数据的真正性和完整性，在本案中，刘某通过第三方区块链存证平台，将账号被盗用的相关证据进行了存证，这些证据在存证经过中，通过哈希算法转化为唯一的数字指纹，并存储在区块链网络中，任何对证据的修改都会破坏其完整性，从而被轻易识别。

一审审理

一审法院在审理经过中,对双方提供的证据进行了深入调查，并听取了双方的陈述和辩论，刘某提供了账号被盗用的相关证据，以及游戏企业提供的区块链存证存在的疑问，游戏企业则坚称区块链存证是合法且有效的证据。

基于以上事实,一审法院认为游戏企业未能提供充分的证据证明其区块链存证的真正性和合法性，由于游戏企业在利用区块链技术对玩家的游戏数据进行存证时，并未公开相关技术方法，导致刘某对存证数据的真正性和完整性表示怀疑，一审法院判决游戏企业败诉，并赔偿刘某经济损失及灵魂损害共计5万元人民币，同时标准游戏企业公开区块链存证的技术方法，以便相关方进行验证。

二审技术鉴定和判决

游戏企业对一审判决表示不服,遂提起上诉，二审法院在审理经过中，再次对区块链存证的真正性和合法性进行了审查，并重点思考了技术方法未公开对玩家权益的影响，二审法院认为，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，维持了一审判决。

本案已进入执行阶段,刘某已给法院申请强制执行，标准游戏企业履行判决义务，付款赔偿款，法院已受理该申请，并依法给游戏企业发出执行通知书，标准其限期履行判决义务，在执行经过中，法院将依法采取一系列强制措施，包括查封、扣押、冻结游戏企业的财产等，以确保判决得到切实执行。

法律意义和行业影响

本案的判决结局对于手机游戏领域的虚拟物品纠纷处理具有重要的法律意义,它明确了区块链存证在法律上的地位和影响，为类似案件的审理提供了有益的参考，本案也强调了消费者知情权和选择权的重要性，标准游戏运营商在利用新技术进行存证时，必须公开相关技术方法，确保玩家的合法权益得到充分保障。

本案还揭示了手机游戏行业在利用区块链等新技术进行存证时也许存在的技术难题和安全隐患,游戏运营商应加强对区块链技术的研发和应用，确保存证数据的真正性和完整性，同时加强技术方法的公开和透明，以避免类似的法律纠纷。

结论和展望

（2025）沪01民终5562号案件是一起具有里程碑意义的账号盗用纠纷案，该案的成功处理不仅维护了玩家的合法权益，也推动了区块链存证技术在司法操作中的应用和进步，随着手机游戏行业的不断进步和技术的不断提高，虚拟物品纠纷的处理将变得更加复杂和多样化，大家需要不断完善相关法律法规和监管机制，加强行业自律和诚信建设，为玩家提供壹个公正、公正、透明的游戏环境，大家也需要加强技术研发和创造，寻觅更加高效、安全、可靠的虚拟物品交易方法和存证技术，以更好地保障玩家的合法权益。